หน้าแรก
ช่วยเหลือ
ปฏิทิน
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก
แสดงกระทู้
201
ห้อง "หล่น" / Re: หล่นกับสาวหมวยใสคิวยาวเป็นหางว่าว ตีนระเบิดเถิดเทิง
« เมื่อ: 29 พฤศจิกายน 2014, 23:29:56 »
ขอบคุณสำหรับฟีดแบ็คนะครับ กรณีนี้ผิดในส่วนที่น้องเอาโทรศัพท์มากดในระหว่างคอร์สซึ่งเรายอมรับความผิดแต่โดยดี แต่ส่วนนึงคือน้องไลน์มาปรึกษาว่าพี่ลูกค้าเสร็จไปรอบนึงแล้ว แล้วพี่เค้าขอเสร็จรอบที่สอง โดยเวลาคอร์สเหลือเพียงสิบนาทีตอนที่น้องทักไลน์มาปรึกษา ซึ่งผมก็คุยกับน้องในตอนแรกให้ลองทำให้พี่เค้าก่อน คือผมก็พยายามเจรจาให้แล้ว แต่ตัวน้องก็บอกว่าไม่ทันหรอกกับเวลาสิบนาทีกว่าจะบิ้วท์ และกว่าจะเสร็จและอาบน้ำอีก อีกอย่างน้องมีรอบจองต่อ ซึ่งผมก้อรับจองเว้นเวลาพักให้น้องแล้ว เพราะคุยกันก่อนว่าลงรอบนี้แล้วก่อนรอบทุ่มครึ่งน้องจะลงมาทานข้าวก่อน สังเกตุจากเวลารับจอง 17.00 น. ซึ่งจะลงเวลา 18.20 หรือเลทก็ 18.30 น้องก็จะมีเวลาพักทานข้าวก่อนรอบต่อไป 1 ชั่วโมง แต่พอพี่เลทแล้วเวลาคอร์สน้องชั่วโมงยี่สิบนาทีทางผมพยายามคุยให้แล้ว แต่น้องเขาก็คิดว่าเวลาไม่พอและยังไม่ได้ทานข้าวและมีคิวต่อ ผมจึงได้แต่บอกให้น้องอยู่กับคุณ p_eak จนครบเวลาคอร์ส ซึ่งก็พอเข้าใจหากพี่จะโกรธเคืองเพราะพี่เป็นคนที่เน้นเรื่องเวลาอยู่แล้ว ก็แค่อยากจะขอโทษและบอกต่อพี่ๆทุกคนว่าทางร้านเราเคารพกติกาในการบริการพี่ๆทุกคนอะไรอะลุ้มอล่วยได้ผมพร้อมทำให้ แต่การพูดคุยเจรจากับน้องๆแต่ละคนไม่ใช่จะบอกให้ทำอย่างที่พี่หรือบอยต้องการได้หมดทุกคน น้องอาจจะไม่พร้อมจะขยายเวลาคอร์สเกินกว่าปกติเป็นกรณีพิเศษเพื่อจะทำให้พี่ถึงฝั่งฝันในรอบสองให้พี่ได้ อาจเพราะหิวหรืออะไรก็ตาม แต่ขอให้มั่นใจว่าทางบอยได้คุยเจรจาให้แล้ว
เรื่องมาแล้วไม่เจอผมก็อาจเป็นอีกอย่างที่ทำให้ไม่ได้ประสานงานทำความเข้าใจระหว่างพี่กับน้องได้ใกล้ชิด น้องไม่ทราบว่าพี่ต้องการเสร็จสองรอบ จึงทำให้ไม่ได้เผื่อเวลาไว้ ก็อยากจะฝากให้พี่ๆที่นิยมเสร็จสองรอบ รบกวนแจ้งน้องๆก่อนเพื่อป้องกันเหตุการณ์แบบนี้ (ส่วนพี่ที่เสร็จยากเสร็จช้านี่ก้อต้องดูตามเวลาด้วยนะครับ) ในส่วนตัวบอยคงไม่สามรถอยู่เฝ้าร้านเช้าจนค่ำได้ทุกวันหรอกครับ มีธุระบ้างมีภาระกิจส่วนตัวบ้างคงไม่สามารถอยู่ต้อนรับพี่ๆทุกคนทุกครั้งนะครับ
สุดท้ายนี้เช่นเคย ทางร้านยินดีรับฟีดแบ็คทุกอย่าง ไม่ได้ต้องการแค่การบ้านชมอย่างเดียว ถ้าความผิดพลาดของทางร้านที่เราพิจารณาแล้วลูกค้าต้องได้รับการชดเชยทางเราก็ยินดี และขอขอบคุณท่านp_eak อีกครั้ง ทางร้านจะนำฟีดแบ็คนี้ปรับปรุงการให้บริการของน้องๆต่อไปแน่นอนครับ
เรื่องมาแล้วไม่เจอผมก็อาจเป็นอีกอย่างที่ทำให้ไม่ได้ประสานงานทำความเข้าใจระหว่างพี่กับน้องได้ใกล้ชิด น้องไม่ทราบว่าพี่ต้องการเสร็จสองรอบ จึงทำให้ไม่ได้เผื่อเวลาไว้ ก็อยากจะฝากให้พี่ๆที่นิยมเสร็จสองรอบ รบกวนแจ้งน้องๆก่อนเพื่อป้องกันเหตุการณ์แบบนี้ (ส่วนพี่ที่เสร็จยากเสร็จช้านี่ก้อต้องดูตามเวลาด้วยนะครับ) ในส่วนตัวบอยคงไม่สามรถอยู่เฝ้าร้านเช้าจนค่ำได้ทุกวันหรอกครับ มีธุระบ้างมีภาระกิจส่วนตัวบ้างคงไม่สามารถอยู่ต้อนรับพี่ๆทุกคนทุกครั้งนะครับ
สุดท้ายนี้เช่นเคย ทางร้านยินดีรับฟีดแบ็คทุกอย่าง ไม่ได้ต้องการแค่การบ้านชมอย่างเดียว ถ้าความผิดพลาดของทางร้านที่เราพิจารณาแล้วลูกค้าต้องได้รับการชดเชยทางเราก็ยินดี และขอขอบคุณท่านp_eak อีกครั้ง ทางร้านจะนำฟีดแบ็คนี้ปรับปรุงการให้บริการของน้องๆต่อไปแน่นอนครับ
) ปรับไซส์ภาพอย่างเดียว เอามาฝากให้พี่พี่ได้ยลกันครับ
