4
« เมื่อ: 13 ตุลาคม 2011, 20:24:13 »
รบกวนท่านผู้รู้ ช่วยตอบหน่อยครับ
พอดีที่ บริษัท พึ่งออก BT50 ใหม่ มาใช้ ใช้ได้ประมาณ 5000 กว่าโล ตอนนี้มีปัญหามีเสียงดังบริเวณใต้ท้องรถและมีไปรูปเครื่องยนต์โชว์เป็นบาง ครั้งจึงนำรถไปเช็คที่ศูนย์บริการ
หลังการตรวจเช็ค ช่างแจ้งให้ทราบเสียงที่ดังเกิดจาก ชุดครัช ชำรุดหรือเป็นสนิม หรือลูกปืนครัชเสีย แล้วช่างสอบถามทางกระผมว่ารถแช่น้ำหรือลุยน้ำท่วมมาหรือปล่าว
กระผม: ครับ ลุยช่วงน้ำท่วม(29/9/54 เชียงใหม่น้ำท่วมช่วงนั้นครับ) พอดีไปแถวโกลบอลเฮาส์
ช่าง : งั้นอาการเสียแบบนี้คงไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันครับ พี่มีประกันชั้น 1 เรียกประกันเครมได้ครับ เพราะถือว่าอยู่ในเงื่อนไขของประกันครับ
กระผม: จึงเรียกประกันมาเครม ทางประกันก็บอกว่า ถ้าตกคลองแช่น้ำหรืออะไรทำนองนี้เครมได้อยู่แล้วครับ แต่นี่พี่เอาไปลุยน้ำผมไม่ทราบว่าทางบริษัทจะเครมให้ไหมจะลองเสนอทางบริษัทให้ครับ
แล้วทางเจ้าหน้าที่ประกันก็แอบมากระซิบว่า ที่จริงน่าจะอยู่ในความรับผิดชอบของทางศูนย์ เพราะรถพี่ยังใหม่ วิ่งแค่ 5000 กว่าโลเอง อีกอย่างรถผมก็ลุยน้ำตอนน้ำท่วมเหมือนกันไม่เห็นว่าครัชจะเสียหรือดังเลย ครับ หรือว่า รถใหม่ลุยน้ำไม่ได้ครับ
กระผมเลยคิดในใจว่าแล้วตกลงจะอยู่ในความรับผิดชอบของใครครับระหว่าง 1. ตัวกระผมคนขับรถ 2.ศุนย์บริการ 3.บริษัทประกัน
เรียนผู้มีประสบการช่วยตอบทีครับ ขอบพระคุณครับ